Dé a su primer caso un cierre claro.
Elija dos o tres fuentes y una pregunta concreta, como «¿Qué fechas indican estos registros para el mismo evento y en qué difieren?». Una fotografía de un registro en papel, un archivo exportado y una captura de navegador pueden contribuir. Termine con un hallazgo breve, el material que lo respalda y el próximo paso de la investigación.
Use material que tenga permiso para recopilar y procesar. Los casos de localización, de cuentas conectadas y de revisión de incidentes ofrecen distintos puntos de partida; siga los pasos a continuación con sus propias fuentes.
Antes de comenzar: su cuenta, aplicación y material.
Comience con algunos archivos o notas y agregue capturas de navegador si la pregunta requiere investigación web. Puede agregar tipos de entidad personalizados y una estructura de caso más amplia después de comprender lo que necesita el trabajo.
Acceso al caso
Use una cuenta de nQuest y un contexto en el que tenga permiso para crear y editar un caso.
Aplicación de escritorio
Instale nQuest para Windows o Mac, o pruebe la versión beta de Linux.
Herramientas de navegador para investigación web
Si planea capturar material web, instale la extensión de captura para Chrome, Firefox o Edge en Windows o macOS, o para Chromium y Firefox en Linux.
Respuestas del caso
Las preguntas sobre casos requieren que la IA esté habilitada para su cuenta. Contáctenos para obtener ayuda con la configuración si la consulta no está disponible.
Recopile, pregunte y compruebe.
Construya el caso en torno a su pregunta
Seleccione el contexto en el que trabajará y elija Nuevo Caso. Describa el caso indicando la pregunta y el alcance. Abra el archivo de caso y desbloquéelo para editarlo. Si los controles de creación o edición no están disponibles, consulte sus permisos con el administrador de la cuenta.
Incorpore su primera fuente
Para agregar un documento, una fotografía o un registro exportado, agregue el archivo mediante la opción de archivo de la bandeja para agregar nodos o arrástrelo y suéltelo en el gráfico. Para incorporar material del navegador, capture una página, un pasaje o un marco; luego, seleccione Nodo de captura en los controles para agregar nodos para abrir el administrador de capturas y agregarlo o copiarlo al caso.
Registre el contexto
Abra el documento o la captura y compruebe su contenido. Agregue una nota que explique de dónde proviene el material y por qué es relevante. Las notas de entrevistas o de campo también pueden ser una fuente inicial. Repita el proceso con el material restante que necesite para responder su pregunta.
Agregue estructura donde ayude
Use una nota para registrar sus observaciones iniciales. Si una conexión es central para la pregunta, vincule los elementos relevantes y describa la relación. Unos cuantos elementos recopilados son suficientes para comenzar; puede agregar entidades y más estructura a medida que se aclare la necesidad.
Haga una pregunta concreta
Use la Consulta de IA en la vista de gráfico o de lista. Pregunte qué fechas indican los registros recopilados para un evento, en qué difieren las declaraciones o cualquier otra pregunta que su material pueda responder. Lea la respuesta y abra las referencias relevantes para inspeccionar el material de apoyo.
Redacte su hallazgo
Agregue una nota con el hallazgo, los elementos que lo respaldan, las preguntas pendientes y el próximo paso de la investigación. Si dos registros indican fechas diferentes, identifique la discrepancia y el seguimiento que permitiría resolverla.
Complete el hallazgo y elija cómo entregarlo
Vuelva al caso mediante la lista o la búsqueda dentro del caso. Abra su hallazgo y siga los elementos que lo respaldan. Las fuentes, las observaciones y la próxima pregunta permanecen juntas para la próxima vez que retome la investigación.
Con el hallazgo completo, elija cómo compartirlo: dé acceso al caso a un revisor o prepare una exportación para entregarlo.
Para un revisor que trabaja en nQuest
Otorgue a un revisor autorizado acceso de visor para inspeccionar el caso y sus fuentes. El acceso de visor de resumen proporciona los detalles de la biblioteca de casos sin abrir el archivo de caso subyacente.
Para una entrega basada en archivos
El propietario del caso exporta el material e incluye un borrador editable de reporte de Word. Revise el reporte y los archivos de apoyo; luego, prepare el conjunto final para su destinatario.
Mantenga el hallazgo y sus próximos pasos juntos en nQuest.
Preguntas que vale la pena hacer.
¿Necesito configurar primero tipos de entidad personalizados?
No. Comience con algunos documentos, notas o capturas. Agregue entidades y relaciones cuando ayuden a explicar su pregunta específica. Un primer caso no requiere un modelo completo de todas las investigaciones futuras.
¿Cómo doy seguimiento a una pregunta sin respuesta?
Abra las fuentes relacionadas, anote el detalle faltante e identifique el registro o la consulta que podría proporcionarlo. Agregue el material nuevo al caso y úselo para desarrollar su hallazgo.