Vea la investigación más amplia detrás de un reporte.
Una cuenta reportada apunta a un sitio de venta. Otro incidente incluye el mismo dato de contacto. A medida que la pregunta va más allá de un solo reporte, nQuest ofrece a su equipo un lugar para enfocar la actividad relacionada.
Los archivos de incidentes importados, las capturas de pantalla y las capturas web comparten un solo caso con las cuentas y conexiones que está investigando. La imagen más amplia permanece en el caso a medida que llegan nuevos reportes y se involucran más analistas.
nQuest respalda la investigación más allá de su cola de moderación; las colas y las acciones de aplicación se mantienen en su sistema actual. El ejemplo de protección de marca muestra un método relacionado: reúna los registros de sitios de venta, compruebe una conexión aparente y prepare una remisión para revisión.
Muestre a los revisores las fuentes detrás del patrón.
Los datos de contacto compartidos, los enlaces a perfiles y las imágenes reutilizadas adquieren mayor significado cuando un revisor puede ver de dónde proviene cada conexión. nQuest mantiene sus relaciones registradas junto a las páginas capturadas, los reportes de incidentes importados y las notas de los analistas que las respaldan.
Las capturas de navegador conservan sus URL y horas de recopilación, y preservan el contexto de la página para las selecciones de texto y marco. Los revisores pueden examinar la fuente detrás de una observación mientras consideran la evaluación más amplia.
Haga preguntas sobre los reportes recopilados.
Hágale a la IA de nQuest preguntas como «¿Qué conecta las cuentas de estos reportes con los mismos sitios de venta?». La IA basa sus respuestas en el material recopilado e incluye referencias a las fuentes de apoyo.
Cuando vuelve a aparecer una cuenta o un identificador conocido, busque en casos anteriores accesibles para encontrar el trabajo ya realizado. Las fuentes relevantes y las evaluaciones previas ayudan a su equipo a continuar la investigación sin repetir el mismo trabajo.
Haga avanzar el caso con cada entrega.
Un escalamiento es más fácil de evaluar cuando los hallazgos, las fuentes y las preguntas abiertas llegan juntos. El acceso de solo lectura al caso ofrece a los revisores una forma de consultar el registro de trabajo; un borrador editable de Word y las exportaciones de archivos de apoyo ayudan a preparar el escalamiento para su proceso de revisión.
Una propiedad clara, el estado de las contribuciones y las notas de devolución mantienen el seguimiento junto con el caso. Equipo incluye colaboración y configuración personalizada de entidades para investigaciones recurrentes.
En el caso de trabajo de campo de Cedar & Vale, la asignación de Julia, la entrega de Jordan y la toma del caso por Daniel permanecen juntas.
Preguntas que vale la pena hacer.
¿Podemos capturar información de nuestros sistemas internos sin crear integraciones?
Sí. Use capturas de navegador, capturas de pantalla y exportaciones de archivos para incorporar información de casi cualquier sistema interno a un caso, incluidas las herramientas desarrolladas internamente. No se requiere una integración específica para cada sistema. Las capturas de navegador conservan la URL de origen y la hora de recopilación. Explore la captura y la incorporación de archivos
¿nQuest reemplaza nuestro sistema de moderación?
No. nQuest respalda las investigaciones de integridad de actores cuando necesita comprender quién está detrás de cuentas relacionadas, cómo se conectan y si la actividad está coordinada. Incorpore los reportes, registros de cuentas y decisiones de moderación que necesite y, luego, investíguelos junto con otros registros internos y la investigación web. Sus colas de moderación y acciones de aplicación permanecen en su sistema actual.
¿Podemos mantener las investigaciones según la necesidad de saber?
Sí. Los permisos de casos, grupos y cuentas le permiten definir quién contribuye, quién revisa la evidencia y quién solo ve los detalles de los casos a nivel de biblioteca. Para investigaciones confidenciales, los compartimentos del plan Empresarial agregan una lista de acceso aprobada: una persona debe tener permiso para el caso y pertenecer a todos los compartimentos asignados al caso. Cómo restringen el acceso los compartimentos
¿El equipo legal puede encontrar casos sin abrir la evidencia?
Sí. El acceso de Visor de Resumen permite que los revisores legales autorizados vean que existe un caso y lean sus detalles a nivel de biblioteca sin abrir el archivo de caso. La política de la cuenta puede hacer obligatorio ese acceso, por lo que el propietario individual del caso no puede removerlo. Las restricciones de los compartimentos siguen aplicándose; los revisores legales deben estar incluidos en las listas de acceso correspondientes. Lea sobre el acceso obligatorio
¿Los administradores de cuentas ven automáticamente los casos confidenciales?
Los compartimentos Empresariales se aplican tanto a los administradores como a los investigadores. Un administrador que no esté incluido en las listas de acceso de los compartimentos de un caso no puede ver ese caso. La administración de cuentas y de compartimentos tiene roles independientes. Los Administradores Globales pueden administrar la pertenencia a los compartimentos, por lo que asignar esos roles forma parte del control del acceso. Revise los roles de administración