Découvrez l’enquête dans son ensemble derrière un rapport.
Un compte signalé renvoie vers un commerce. Un autre incident mentionne la même coordonnée. À mesure que la question dépasse le cadre d’un seul rapport, nQuest offre à votre équipe un espace pour mettre en lumière les activités connexes.
Les fichiers d’incident importés, les captures d’écran et les captures Web partagent un même dossier avec les comptes et les connexions que vous examinez. La vue d’ensemble reste associée au dossier à mesure que de nouveaux rapports arrivent et que d’autres analystes s’impliquent.
nQuest accompagne l’enquête au-delà de votre file de modération ; les files d’attente et les mesures d’application restent dans votre système existant. L’exemple de protection de la marque illustre une méthode connexe : réunir les dossiers des commerces, vérifier une connexion apparente et préparer une transmission pour examen.
Donnez aux réviseurs les sources à l’origine du lien.
Les coordonnées communes, les liens vers des profils et les images réutilisées prennent davantage de sens lorsqu’un réviseur peut voir l’origine de chaque connexion. nQuest conserve vos relations enregistrées à proximité des pages capturées, des exportations d’incidents et des remarques des analystes qui les étayent.
Les captures de navigateur conservent leurs URL et leurs heures de collecte, tandis que le contexte de la page est préservé pour les sélections de texte et de trame. Les réviseurs peuvent examiner la source à l’origine d’une observation tout en tenant compte de l’évaluation d’ensemble.
Posez des questions sur les rapports collectés.
Posez à l’IA de nQuest des questions telles que « Qu’est-ce qui relie les comptes mentionnés dans ces rapports aux mêmes commerces ? » L’IA s’appuie sur les éléments collectés pour formuler ses réponses et inclut des références aux sources justificatives.
Lorsqu’un compte ou un identifiant familier réapparaît, recherchez dans les dossiers antérieurs auxquels vous avez accès pour retrouver le travail déjà réalisé. Les sources pertinentes et les évaluations précédentes aident votre équipe à poursuivre l’enquête sans refaire les mêmes recherches.
Faites avancer le dossier à chaque passation.
Une escalade est plus facile à évaluer lorsque les résultats, les sources et les questions ouvertes sont transmis ensemble. L’accès au dossier en lecture seule permet aux réviseurs d’accéder au dossier de travail ; un brouillon Word modifiable et des exportations des fichiers associés aident à préparer l’escalade pour votre processus d’examen.
Une propriété claire, le statut des contributions et les remarques de renvoi permettent de garder le suivi associé au dossier. Team inclut la collaboration et la configuration personnalisée des entités pour les enquêtes récurrentes.
Dans le dossier de travail de terrain de Cedar & Vale, l’attribution de Julia, la passation de Jordan et la reprise du travail par Daniel restent réunies.
Des questions qui comptent.
Pouvons-nous capturer des éléments depuis nos systèmes internes sans créer d’intégrations ?
Oui. Utilisez des captures de navigateur, des captures d’écran et des exportations de fichiers pour importer des informations provenant de presque tous les systèmes internes dans un dossier, y compris les outils développés en interne. Aucune intégration propre à un système n’est nécessaire. Les captures de navigateur conservent l’URL source et l’heure de collecte. Découvrez la capture et l’importation de fichiers
nQuest remplace-t-il notre système de modération ?
Non. nQuest accompagne les enquêtes sur l’intégrité des acteurs lorsque vous devez comprendre qui se cache derrière des comptes liés, comment ils sont connectés et si leur activité est coordonnée. Importez les rapports, les dossiers de comptes et les décisions de modération dont vous avez besoin, puis examinez-les avec d’autres dossiers internes et vos recherches Web. Vos files de modération et vos mesures d’application restent dans votre système existant.
Pouvons-nous limiter l’accès aux enquêtes aux personnes qui en ont besoin ?
Oui. Les autorisations du dossier, du groupe et du compte vous permettent de définir qui contribue, qui examine les preuves et qui ne voit que les détails du dossier au niveau de la bibliothèque. Pour les enquêtes sensibles, les compartiments Entreprise ajoutent une liste d’accès approuvée : une personne doit disposer d’une autorisation d’accès au dossier et être membre de chaque compartiment attribué au dossier. Découvrez comment les compartiments restreignent l’accès
Les services juridiques peuvent-ils trouver des dossiers sans ouvrir les preuves ?
Oui. L’accès d’observateur de synthèse permet aux réviseurs juridiques autorisés de voir qu’un dossier existe et d’en consulter les détails au niveau de la bibliothèque sans ouvrir le fichier de dossier. La politique du compte peut rendre cet accès obligatoire, afin qu’un propriétaire individuel du dossier ne puisse pas le supprimer. Les restrictions des compartiments continuent de s’appliquer ; les réviseurs juridiques doivent figurer sur les listes d’accès appropriées. En savoir plus sur l’accès obligatoire
Les administrateurs de compte voient-ils automatiquement les dossiers sensibles ?
Les compartiments Entreprise s'appliquent aussi bien aux administrateurs qu'aux enquêteurs. Un administrateur qui ne figure pas sur les listes d'accès aux compartiments d'un dossier ne peut pas voir ce dossier. L'administration du compte et celle des compartiments reposent sur des rôles distincts. Les administrateurs globaux peuvent gérer l'appartenance aux compartiments ; l'attribution de ces rôles fait donc partie du contrôle des accès. Examinez les rôles d'administration