Conta

A página Conta reúne em um só lugar a identidade da conta, as configurações compartilhadas, as informações de faturamento e o uso atual. As alterações feitas aqui podem afetar todos os usuários e casos da conta.

Para abri-la, selecione Conta na navegação principal. A página está disponível para Administradores Globais, de Faturamento, de Biblioteca e de Usuários. Os controles que você pode usar dependem do seu papel e do estado de faturamento da conta.

Detalhes da Conta

O painel Detalhes da Conta identifica a conta e fornece informações de que os administradores podem precisar ao trabalhar com o Suporte nQuest.

Campo	Impacto
ID da Conta	Identifica exclusivamente a conta. Selecione-o para copiar o ID subjacente quando o Suporte solicitar.
Nome da Conta	Define o nome exibido para a conta. Administradores Globais e de Faturamento podem alterá-lo.
Status da Conta	Uma assinatura inativa pode impedir que as pessoas usem o nQuest Cloud.
Tipo de Conta	Identifica a classificação do cliente da conta.
Região de Dados	Mostra onde os dados da conta são hospedados na nuvem.
Criado / Atualizado	Mostra quando a conta foi criada e atualizada pela última vez.

Configurações da Conta

As configurações da conta alteram o comportamento compartilhado em toda a conta. Administradores Globais e de Biblioteca podem editá-las; Administradores de Faturamento e de Usuários podem visualizá-las.

Configuração	Impacto para os usuários
Incerteza Ativada	Permite que os investigadores registrem uma porcentagem de certeza nas relações. Consulte Incerteza dos Vínculos.
Retenção de Dados Obrigatória	Bloqueia a exclusão de casos em toda a conta. Consulte Excluindo um Caso.
Habilitar Acesso do Cliente	Disponibiliza o tipo de acesso Cliente, permitindo que partes interessadas externas recebam acesso de somente leitura a casos específicos. Consulte Acesso do Caso.
Habilitar Papéis Ad Hoc	Permite que os investigadores criem papéis de entidade enquanto trabalham em um caso e adiciona esses papéis às definições da biblioteca. Consulte Papéis de Tipo de Entidade.
Idioma da Conta	Define o idioma do conteúdo compartilhado gerado, incluindo sinopses de IA, status semanais, resumos de nós e rascunhos de relatórios. Os recursos pessoais de IA continuam usando o idioma de cada usuário.
Tipo de Uso da Conta	Descreve o trabalho de investigação da conta para que o nQuest possa ajustar os recursos de IA adequadamente.

A disponibilidade de IA é configurada para a conta pelo nQuest. Essa configuração não pode ser definida pelo usuário.

As contas que usam Grupos Simplificados também exibem Adicionar Casos de Exemplo a Novas Bibliotecas e Configuração de Grupo. A Configuração de Grupo controla se os investigadores recebem bibliotecas privadas, se a conta usa uma única biblioteca compartilhada ou ambos. Nas contas Equipe elegíveis, ela também oferece a migração para Grupos Personalizados.

Detalhes de Faturamento

O painel Detalhes de Faturamento exibe o tipo de faturamento, o provedor, o plano de assinatura e quaisquer datas aplicáveis de avaliação, faturamento por fatura ou conversão para conta gerenciada. Os campos exibidos variam de acordo com a conta.

As alterações de plano e as ações de faturamento afetam a disponibilidade de recursos e a capacidade de usuários em toda a conta. Antes de fazer uma alteração, consulte Planos e Faturamento.

Uso Atual

O painel Uso Atual mostra quantos Investigadores e Usuários Comerciais a conta está usando e quanto do Armazenamento de Arquivos foi consumido.

Quando uma conta atinge sua quantidade de assentos permitida, um Administrador de Usuários não pode adicionar outra pessoa com esse tipo de acesso. Um Administrador Global ou de Faturamento pode gerenciar aqui a capacidade elegível do plano Equipe; consulte Alterando a Capacidade de Assentos e Gerenciando Usuários.

Permissões por Papel

Papel	Detalhes da Conta	Configurações da Conta	Faturamento e Assentos
Administrador Global	Visualizar, copiar o ID da Conta e alterar o Nome da Conta	Editar	Gerenciar
Administrador de Faturamento	Visualizar, copiar o ID da Conta e alterar o Nome da Conta	Visualização	Gerenciar
Administrador de Biblioteca	Visualizar e copiar o ID da Conta	Editar	Visualização
Administrador de Usuário	Visualizar e copiar o ID da Conta	Visualização	Visualização

O estado da conta, as restrições do plano e as configurações bloqueadas podem limitar ainda mais os controles individuais.