Compte

La page Compte réunit l’identité du compte, les paramètres partagés, les informations de facturation et l’utilisation actuelle au même endroit. Les modifications apportées ici peuvent affecter tous les utilisateurs et tous les dossiers du compte.

Pour l’ouvrir, sélectionnez Compte dans la navigation principale. La page est accessible aux administrateurs globaux, aux administrateurs de facturation, aux administrateurs de bibliothèque et aux administrateurs utilisateurs. Les commandes que vous pouvez utiliser dépendent de votre rôle et de l’état de facturation du compte.

Détails du compte

Le panneau Détails du compte identifie le compte et fournit les informations dont les administrateurs peuvent avoir besoin lorsqu’ils travaillent avec le support nQuest.

Champ	Impact
Identifiant de compte	Identifie de manière unique le compte. Sélectionnez-le pour copier l’identifiant sous-jacent lorsque le support vous le demande.
Nom du compte	Définit le nom affiché pour le compte. Les administrateurs globaux et les administrateurs de facturation peuvent le modifier.
Statut du compte	Un abonnement inactif peut empêcher les utilisateurs d’utiliser nQuest Cloud.
Type de compte	Identifie la classification client du compte.
Région de données	Indique où les données du compte sont hébergées dans le cloud.
Créé / Mis à jour	Indique quand le compte a été créé et quand il a été mis à jour pour la dernière fois.

Paramètres du compte

Les paramètres du compte modifient le comportement partagé dans l’ensemble du compte. Les administrateurs globaux et les administrateurs de bibliothèque peuvent les modifier ; les administrateurs de facturation et les administrateurs utilisateurs peuvent les consulter.

Paramètre	Impact sur les utilisateurs
Incertitude activée	Permet aux enquêteurs d’enregistrer un pourcentage de certitude pour les relations. Consultez Incertitude du lien.
Conservation obligatoire des données	Bloque la suppression des dossiers dans l’ensemble du compte. Consultez Supprimer un dossier.
Activer l’accès client	Rend le type d’accès Client disponible, afin que des parties prenantes externes puissent obtenir un accès en lecture seule à des dossiers spécifiques. Consultez Accès au dossier.
Activer les rôles Ad hoc	Permet aux enquêteurs de créer des rôles d’entité pendant qu’ils travaillent dans un dossier et ajoute ces rôles aux définitions de la bibliothèque. Consultez Rôles de type d’entité.
Langue du compte	Définit la langue du contenu partagé généré, notamment les synopsis IA, les statuts hebdomadaires, les résumés de nœuds et les brouillons de rapports. Les fonctionnalités IA personnelles continuent d’utiliser la langue de chaque utilisateur.
Type d’utilisation du compte	Décrit l’activité d’enquête du compte afin que nQuest puisse adapter les fonctionnalités IA de manière appropriée.

La disponibilité de l’IA est configurée pour le compte par nQuest. Il ne s’agit pas d’un paramètre configurable par l’utilisateur.

Les comptes qui utilisent les groupes simplifiés affichent également Ajouter des dossiers exemples aux nouvelles bibliothèques et Configuration de groupe. La configuration de groupe détermine si les enquêteurs disposent de bibliothèques privées, si le compte utilise une seule bibliothèque partagée ou s’il utilise les deux. Pour les comptes Team éligibles, elle propose également le passage aux groupes personnalisés.

Détails de facturation

Le panneau Détails de facturation affiche le type de facturation, le fournisseur, le forfait d’abonnement et, le cas échéant, les dates relatives à l’essai gratuit, à la facturation sur facture ou à la conversion en compte géré. Les champs affichés varient selon le compte.

Les modifications de forfait et les opérations de facturation affectent la disponibilité des fonctionnalités et la capacité en utilisateurs dans l’ensemble du compte. Avant d’effectuer une modification, consultez la page Forfaits et facturation.

Utilisation actuelle

Le panneau Utilisation actuelle indique combien d’enquêteurs et d’utilisateurs professionnels sont utilisés par le compte, ainsi que la quantité de stockage de fichiers consommée.

Lorsqu’un compte atteint son quota de sièges, un administrateur utilisateur ne peut pas ajouter une autre personne avec ce type d’accès. Un administrateur global ou de facturation peut gérer ici la capacité Team éligible ; consultez les pages Modifier la capacité en sièges et Gérer les utilisateurs.

Autorisations par rôle

Rôle	Détails du compte	Paramètres du compte	Facturation et sièges
Administrateur global	Afficher, copier l’identifiant du compte et modifier le nom du compte	Modifier	Gérer
Administrateur de facturation	Afficher, copier l’identifiant du compte et modifier le nom du compte	Consulter	Gérer
Administrateur de bibliothèque	Consulter et copier l’identifiant du compte	Modifier	Consulter
Administrateur utilisateur	Consulter et copier l’identifiant du compte	Consulter	Consulter

Le statut du compte, les restrictions du forfait et les paramètres verrouillés peuvent en outre limiter certaines commandes.